Perguntas Frequentes 

Garantimos a expedição no próprio dia, de pedidos que cheguem até às 12h.

Nesses casos o produto deverá ser entregue no dia seguinte (salvo algum problema de transportadora). No caso de pedidos que entrem após as 12h, o prazo de entrega são 48h. A expedição para os arquipélagos da Madeira e Açores demora em média de 3 a 5 dias úteis.

Caso seja necessário alterar algum dado da sua encomenda contact-nos através da nossa linha de apoio ao cliente 219200702 ou do email geral@phytoval.pt.

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Poderá devolver qualquer artigo até ao 15º dia consecutivo, após o dia de entrega. Para tal o artigo deve estar em perfeito estado e com todos os seus componentes, acessórios e embalagens. Se o motivo de devolução for um dano de transporte, o prazo para efetuar uma reclamação será de 48h após a data de entrega.

No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efectuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente. O reembolso será efectuado por transferência bancária.

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